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【多团生鲜】 停运通告

亲爱的多团用户:

感谢您一直以来给予多团生鲜的厚爱和支持!由于运营策略调整,多团生鲜将于2020年7月13日停止运营。现将停止运营相关事项通知如下:

2020年7月13起我们将不在接受新的订单。也将对未处理的订单以及优惠券持有者进行原款退还。

以上所述,还请您周知并相互转告,如有任何疑问,可与客服联系,对于此次的停止运营给您造成的不便深感歉意!十分感谢您的理解和原谅!

 

多团生鲜 | 多伦多生鲜精选 | 多伦多全城配送
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    茄子(一份3根)

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    最新配送时间变更通知

    Post By: aylinrain 2020年5月20日 0 Comment

    为了每周多团宝宝们都可以吃到最新鲜的蔬果,最新配送时间变更如下:

    每周日中午12点前下单,周一配送全区域。

    Read More

    维多利亚日配送时间变更通告

    Post By: aylinrain 2020年5月13日 0 Comment

    本周因维多利亚节日,配送时间稍有变更,如下:

    本周五(5月15日)23:59前下单,周六配送全区域

    下周一(5月18日)23:59前下单,周二配送全区域

    Read More

    配送政策

    Post By: aylinrain 2020年5月11日 0 Comment

    每周一中午12点前截单,将于周二配送;每周四中午12点前截单,将于周五配送。全Greater Toronto Area(GTA)配送,包含Oakville, Burlington, Mississauga, Etobicoke, Downtown, North York, Vaughan, Markham, Richmond Hill, Scaraborough.

    Read More

    公司介绍

    Post By: aylinrain 2020年5月11日 0 Comment

        多团网以电子商务为载体,为老百姓提供便捷、新鲜、高端、安全的生鲜食品。多团网的产品出自证照齐全,具有卫生许可位于士嘉堡的实体批发超市“CHEF’S DEPOT”,经过第三方权威检测机构,驻场检测每一批次产品,保证每一口安心。多团网秉持“做您优质生活的好帮手!”的初心,全面升级商品质量管控体系,在入库前后都经过专业品控团队的层层把关,确保每份食材的品质与安全。一直致力于为消费者提供高品质的生鲜食材。

    全程冷链

    多团网是隶属“CHEF’S DEPOT”公司旗下的生鲜配送网站,”CHEF’S DEPOT”公司拥有专业的生鲜冷链仓配技术,为生鲜食品提冷库仓储、冷链干线、冷链短驳、智能温控、安全质检、货物包装、分拣加工、冷链宅配等一体化的冷链仓储配送服务。

    Read More

    业务合作

    Post By: aylinrain 2020年5月11日 0 Comment

    推广及广告合作:

    联系邮箱:info@duotuan.ca

    商品合作:

    我们会为合作商品提供冷柜储存和配送服务

    联系邮箱:info@duotuan.ca

    以上合作请在邮件内留下您的联系方式和需合作的大概内容,我们会及时与您联系。

    Read More

    联系我们

    Post By: aylinrain 2020年5月11日 0 Comment

     

    如果您对多团的商品有任何疑问,或者对我们的服务有任何意见或建议,非常欢迎您直接与我们联络, 我们将竭诚为您服务。

    客服联系方式:

    热线时间:9:00-24:00

    客服热线:+1 647-763-5166

    客服邮箱:info@duotuan.ca

    客服微信:

     

    企业团购联系方式:

    团购电话:+1 647-763-5166

    超市地址: 5590 Finch Ave E, Scarborough, ON M1B 1T1

    办公地址:25 Valleywood Dr, Markham, ON L3R 5L9

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    常见问题

    Post By: aylinrain 2020年5月11日 0 Comment

    .配送

    Q1: 多团网购物满多少元免运费?

    A1:

    1. 多团物流配送区域购物满50刀,免费送货;不满50刀,每单收取6刀运费。

    Q2: 下单后何时可以开始配送?

    A2: 请您点击配送政策的详细说明。

    Q3:节假日可以送货吗?

    A3: 上述配送地区全年无休的,如遇物流繁忙时,以公告为准。

    .支付方式

    Q1: 在多团网购物可以选择那些支付方式?

    A1:

    1. 微信

    2. 支付宝

    3. 银联:多家银行卡

    4. Visa、Mastercard

    5. Interac e-Transfer

    修改订单

    Q1: 下错单了,该如何修改?

    A1:

    【未提交订单】您可以在【购物车】页面,直接更改即可。

    【已提交订单】请您拨打多团客服热线+1 647-763-5166或微信联系客服,请客服帮忙修改。

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    退换政策

    Post By: aylinrain 2020年5月11日 0 Comment

    鲜活易腐类生鲜食品不支持无理由无理由退换货服务。

    ·如果您收的商品有质量问题,自您签收商品算起的24小时内,您可以通过电话或微信联系客服处理。为了加快处理您的退换货申请,请您及时上传退换货商品的整体照,并且保留商品,以便于客服人员及时处理您的问题。

    ·如果您申请了退换货,请在申请成功后手机保持通畅,以便于我们手机或短信通知您。

    ·如因客户个人原因造成质量问题的商品,恕不退换。

    ·订单中如有特惠品,退货时,如不满足特惠品赠送条件,需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆封或食用,则订单商品只换不退。如有不便,敬请谅解。

    ·通常情况下,一张订单只能进行一次退换货操作,所以为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。

    ·重以货品刚出库时称重为准,不同的称有误差,对货品的重量差异,不进行退补

    ·图片及信息仅供参照,商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题。

    *温馨提示:

    为了您的利益,请收到货物后仔细清点检查您订购的商品。如商品配送有误、包装破损、产品腐烂、数量不对等问题,请当面及时向配送人员提出,以便我们能尽快的为您处理。

    Read More

    付款方式

    Post By: aylinrain 2020年5月11日 0 Comment

    提供微信、支付宝、Visa、Mastercard、Interac e-Transfer与多家权威银行的银联支付系统,为我们的客户提供网上在线支付服务,支付过程安全快捷,敬请放心。(注:暂不接受现金支付,配送前一天未支付的订单会自动取消。)

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    【多团生鲜】 携手 【银联云闪付】推出满立减优惠活动

    Post By: aylinrain 2020年5月10日 0 Comment

    多团生鲜 携手 AlphaPay / 银联云闪付,为大家推出满立减活动。

    活动细则:

    1. 使用银联卡UnionPay Debit/Credit/云闪付
    2. 下单满$100,立减$10(每卡每日可享1次,优惠金额当即打入银行账户)

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